最近、保険会社へ事故の報告をする際は
スマホでLINEを繋ぐことが多くなりました。
特別ルームを作成したセキュリティ性の高いものが使われています。
時間をあまり気にせず使えますし、後から見返すのも簡単で
とても便利です。
お客様と代理店のやり取りも、時に車検証や免許証といった
機密性の高い情報を扱う場合がありますので
最近は「モバソンチャット」という保険会社提供のツールを使っています。
こちらも基本はスマホアプリのLINEを使っていますが、
このような形でLINE上に特別ルームが作成され、
安全な状態で使えるようになっています。
お客様のご住所のハザードマップをデータでお送りしたり、
ご要望やご質問をチャット上で伺うことも可能です。
スマホでショートメッセージを受け取れる環境であれば、すぐ開設できますので
ご希望の方はぜひお気軽にお問合せください。
